Official Beach Hotel Oostvoorne FAQ

Question 1

Rezeption

Accepted Answer

Anwesend: 8:00 – 13:00Telefonisch erreichbar: 8:00 – 21:00Notrufnummer: 24/7 erreichbar für NotfälleHaben Sie ein Problem oder eine Beschwerde? Lassen Sie es uns direkt während Ihres Aufenthalts wissen, damit wir Ihnen helfen können.

Question 2

Schlüssel Ihres Zimmers oder Ihrer Lodge

Accepted Answer

Hotelzimmer gebucht?Sie erhalten am Anreisetag eine WhatsApp und/oder E-Mail mit einem Link zu unserem "Guestkey". Damit können Sie mit Ihrem Smartphone digital die Türen öffnen. Außerdem finden Sie hier weitere Informationen über das Hotel und die Umgebung, einschließlich Zugang zu unserem kostenlosen WLAN. Für ausführliche Informationen klicken Sie hier.Lodge gemietet?Sie erhalten am Anreisetag eine Nachricht mit den Schlüsselinformationen.

Question 3

Ein- und Auschecken

Accepted Answer

Einchecken: Ab 15:00 UhrAuschecken Lodge: Spätestens vor 10:00 UhrAuschecken Zimmer: Spätestens vor 11:00 UhrEin- und AuscheckenSie können ab 15:00 Uhr im Hotel einchecken. Möchten Sie früher einchecken? Für 65 € extra buchen Sie (über unsere Rezeption +31646323754 und je nach Verfügbarkeit) einen Early Check-in und können ab 12:00 Uhr das Zimmer beziehen.Wir bitten Sie, spätestens um 11:00 Uhr auszuchecken. Wenn Sie gerne länger bleiben möchten, ist das möglich, sofern wir Zimmer verfügbar haben. Für 65 € extra müssen Sie das Zimmer erst um 14:00 Uhr verlassen.Bitte beachten Sie: Das Obige gilt nur für die Hotelzimmer.

Question 4

Raucherpolitik

Accepted Answer

Beachhotel & Lodges Oostvoorne ist komplett rauchfrei. Rauchen ist in allen Unterkünften nicht gestattet, auch nicht aus dem Fenster. Bei Feststellung werden zusätzliche Reinigungskosten von €250,00 berechnet.

Question 5

Frühstück

Accepted Answer

Das Frühstück im Beachhotel Oostvoorne ist mehr als nur eine Mahlzeit; es ist ein Erlebnis. Für Hotelgäste ist das Frühstück inbegriffen und wird im Frühstücksraum serviert. Oder lassen Sie sich in Ihrer Lodge mit frisch gebackenen Brötchen verwöhnen. Jedes Detail wird mit Liebe und Sorgfalt zubereitet. Frische, hausgemachte Gerichte sorgen dafür, dass Ihr Morgen nicht besser beginnen kann.Zeit: Täglich wird das Frühstück von 8:30 – 10:00 Uhr im Frühstücksraum serviertDetails: Täglich wechselndes und köstliches Frühstück am Tisch oder in Buffetform.Diätwünsche: Teilen Sie uns eventuelle Allergien oder Diätwünsche im Voraus mitFrühe Abreise: Lassen Sie es uns rechtzeitig wissen; wir bereiten ein Frühstück auf dem Zimmer vorMehr Informationen

Question 6

Kinder und Babybett

Accepted Answer

Kinder bis einschließlich 2 Jahre: Kostenlos willkommen, wenn kein zusätzliches Bett benötigt wirdBabybett Zuschlag: €14,50 pro Aufenthalt (vorbehaltlich Verfügbarkeit; muss bei der Reservierung angefragt werden)

Question 7

Parken

Accepted Answer

Auto: Kostenloses Parken auf dem öffentlichen ParkplatzLodges: Keine Autos auf dem Gelände der Lodges erlaubt

Question 8

Fahrradabstellplatz

Accepted Answer

Fahrrad mitnehmen?Kostenlose Fahrradabstellmöglichkeit verfügbar. Geben Sie dies bei uns an und Sie erhalten am Anreisetag den Code.Fahrrad mieten?Fahrräder können bei Fahrradverleih Van der Velden in Oostvoorne gemietet werdenTel: +31 181 483598E-Mail: info@veldenverhuur.nl

Question 9

Gibt es einen Aufzug im Hotel?

Accepted Answer

Nein, alle unsere Zimmer befinden sich im ersten Stock und sind über eine Treppe erreichbar

Question 10

WLAN

Accepted Answer

Im gesamten Gebäude steht kostenloses drahtloses Internet zur Verfügung. Das Passwort finden Sie im Zimmer.

Question 11

Darf mein Hund mit ins Hotelzimmer oder in die Lodge?

Accepted Answer

Ja, Ihr Hund ist im Hotelzimmer und in der Lodge gegen eine Gebühr von 15,00 € pro Hund und Nacht willkommen.

Question 12

Wie viele sind pro Zimmer/Lodge erlaubt?

Accepted Answer

In den Hotelzimmern, BeachLodge Comfort Plus und BeachLodge Comfort sind maximal 2 Hunde erlaubt. In der BeachLodge Studio maximal 1 Hund.

Question 13

Muss ich meinen Hund im Voraus anmelden?

Accepted Answer

Ja, bitte im Voraus bei Ihrer Reservierung melden. So haben wir auch noch die Gelegenheit, etwas Schönes für Ihren Vierbeiner bereitzustellen.

Question 14

Ist mein Hund im Frühstücksraum erlaubt?

Accepted Answer

Hunde sind bis 11:00 Uhr im Frühstücksraum nicht erlaubt. Sollte Ihr Hund nicht kurz alleine im Zimmer bleiben können, geben wir Ihnen gerne ein Tablett, um gemeinsam im Zimmer zu frühstücken.

Question 15

Was sind die Hausregeln für meinen Hund?

Accepted Answer

Hunde dürfen nicht auf die Möbel oder Betten.Lassen Sie Ihren Hund nicht allein, außer während des Frühstücks. Sollte Ihr Hund nicht allein bleiben können, dürfen Sie das Frühstück mit aufs Zimmer nehmen.Lassen Sie Ihren Hund nicht allein im Zimmer oder in der Lodge, während Sie selbst einen Ausflug machen.Für eventuelle Schäden oder zusätzliche Reinigungskosten sind Sie als Besitzer verantwortlich.Stellen Sie sicher, dass Ihr Hund bei der Ankunft so sauber und trocken wie möglich ist. Handtücher liegen für Sie am Hoteleingang bereit, um Ihren Hund abzutrocknen.

Question 16

Sind auch andere Haustiere als Hunde erlaubt?

Accepted Answer

Nein, es sind keine anderen Haustiere im Hotel oder in den Lodges erlaubt.

Question 17

Darf mein Hund am Strand frei laufen?

Accepted Answer

Ja, am Oostvoornse Meer darf Ihr Hund das ganze Jahr über frei herumlaufen.Es gibt in der Umgebung noch verschiedene Strände, an denen Ihr Hund erlaubt ist. Siehe den Link unten.Strände mit Ihrem Hund

Question 18

Was ist ein digitaler Schlüssel?

Accepted Answer

Ein digitaler Schlüssel ermöglicht es, die Türen des Hotels und Ihres Zimmers mit Ihrem Telefon zu öffnen.

Question 19

Wann bekomme ich meinen digitalen Schlüssel?

Accepted Answer

Sie erhalten den digitalen Schlüssel am Anreisetag per Whatsapp oder per E-Mail, falls Sie kein Whatsapp haben.

Question 20

Wie funktioniert der Online-Schlüssel?

Accepted Answer

Klicken Sie auf den Link, um die Web-App zu öffnen. Direkt auf der Startseite sehen Sie die Schieberegler, um die Türen zu öffnen. Dieser Schieberegler ist der Schlüssel sowohl für den Haupteingang als auch für den Hoteleingang, Ihr Zimmer und andere öffentliche Türen. Sobald Sie vor dem Haupteingang stehen, schieben Sie den Regler nach rechts, um die Tür zu öffnen. Diesen Vorgang wiederholen Sie, wenn Sie vor der Zimmertür stehen.

Question 21

Muss ich eine App installieren?

Accepted Answer

Nein, Sie erhalten einen Link, der Sie zur Web-App von Guestcompass führt

Question 22

Was soll ich tun, wenn mein digitaler Schlüssel nicht funktioniert?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns dann unter +31 6 46323754

Question 23

Was, wenn ich mehrere Zimmer gebucht habe?

Accepted Answer

Wenn Sie mehrere Zimmer gebucht haben und jedes Zimmer mit eigenen Daten eingecheckt hat

Question 24

Kann ich meinen digitalen Schlüssel teilen?

Accepted Answer

Ja, Sie können Ihren Schlüssel mit Ihrem Partner oder anderen Familienmitgliedern oder Freunden teilen, die in derselben Unterkunft wohnen. So geht's:Gehen Sie zur Startseite der Web-AppGehen Sie zu „Teilen Sie Ihren Schlüssel“Teilen Sie den angezeigten Link mit Ihren Mitreisenden (z.B. über WhatsApp, SMS oder E-Mail)

Information

Allgemeine Informationen