Official Beach Hotel Oostvoorne FAQ

Question 1

Receptie

Accepted Answer

Aanwezig: 8:00 – 13:00Telefonisch bereikbaar: 8:00 – 21:00Noodnummer: 24/7 bereikbaar voor noodgevallenHeeft u een probleem of klacht? Laat het ons direct tijdens uw verblijf weten, zodat we u kunnen helpen.

Question 2

Sleutel van uw kamer of lodge

Accepted Answer

Hotelkamer geboekt?U ontvangt op de dag van aankomst een WhatsApp en/of e-mail met een link naar onze "Guestkey". Hiermee kunt u met uw smartphone digitaal de deuren openen. Tevens vindt u hier verdere informatie over het hotel en de omgeving, inclusief toegang tot onze gratis Wi-Fi. Voor uitgebreide informatie klik hier.Lodge gehuurd?U ontvangt op de dag van aankomst een bericht met de sleutelinformatie.

Question 3

In- en uitchecken

Accepted Answer

Inchecken: Vanaf 15:00Uitchecken Lodge: Uiterlijk vóór 10:00Uitchecken kamer: Uiterlijk vóór 11:00In- en uitcheckenU kunt vanaf 15:00 uur inchecken in het hotel.  Wenst u vroeger in te checken? Voor €65,- extra boekt u (via onze receptie +31646323754 en op basis van beschikbaarheid) een early check-in en kunt u vanaf 12:00 uur terecht op de kamer.Om uiterlijk 11:00 uur vragen we u uit te checken. Als u graag wat langer wilt blijven, kan dat, mits we kamers beschikbaar hebben. Voor €65,- extra hoef u pas om 14:00 uur de kamer te verlaten.Let op: bovenstaande alleen op de hotelkamers.

Question 4

Rookbeleid

Accepted Answer

Beachhotel & Lodges Oostvoorne is geheel rookvrij. Roken is niet toegestaan in alle accommodaties, ook niet vanuit het raam. Er worden extra reinigingskosten van €250.00 in rekening gebracht bij constatering.

Question 5

Ontbijt

Accepted Answer

Het ontbijt bij Beachhotel Oostvoorne is meer dan een maaltijd; het is een beleving. Voor hotelgasten is het ontbijt inbegrepen en wordt het geserveerd in de ontbijtruimte. Of, laat u verwennen met vers gebakken broodjes in Uw lodge. Elk detail is met liefde en aandacht bereid. Verse, huisgemaakte gerechten zorgen ervoor dat uw ochtend niet beter kan beginnen.Tijd: Dagelijks wordt het ontbijt geserveerd van 8:30 – 10:00 uur in de ontbijtruimteDetails: Dagelijks wisselend en heerlijk ontbijt aan tafel of in buffetvorm.Dieetwensen: Geef eventuele allergieën of dieetwensen vooraf aan ons doorVroeg vertrek: Laat het ons tijdig weten; wij verzorgen een ontbijt op de kamerMeer informatie

Question 6

Kinderen en babybedje

Accepted Answer

Kinderen tot en met 2 jaar: Gratis welkom als er geen extra bed nodig isBabybedje toeslag: €14,50 per verblijf (onder voorbehoud van beschikbaarheid; dient bij reservering te worden aangevraagd)

Question 7

Parkeren

Accepted Answer

Auto: Gratis parkeren op het openbaar parkeerterreinLodges: Geen auto's toegestaan op het terrein van de Lodges

Question 8

Fietsenstalling

Accepted Answer

Fiets meenemen?Gratis fietsenstalling beschikbaar. Geef dit bij ons aan en u ontvangt op de dag van aankomst de code.Fiets huren?Fietsen huren kan bij Fietsverhuur Van der Velden in OostvoorneTel: +31 181 483598E-mail: info@veldenverhuur.nl

Question 9

Is er een lift aanwezig in het hotel?

Accepted Answer

Nee, al onze kamers bevinden zich op de eerste verdieping en zijn bereikbaar d.m.v. een trap

Question 10

Wifi

Accepted Answer

In het gehele gebouw is gratis draadloos internet aanwezig. Het wachtwoord vindt u op de kamer.

Question 11

Mag mijn hond mee naar de hotelkamer of Lodge?

Accepted Answer

Ja, uw hond is welkom op de hotelkamer én in de Lodge tegen een vergoeding van €15.00 per hond per nacht.

Question 12

Hoeveel zijn er toegestaan per kamer/Lodge?

Accepted Answer

In de hotelkamers, BeachLodge comfort plus en BeachLodge comfort zijn maximaal2 honden toegestaan. In de BeachLodge Studio maximaal 1 hond.

Question 13

Moet ik mijn hond vooraf aanmelden?

Accepted Answer

Ja, graag van tevoren melden bij uw reservering. Zo zijn wij ook nog in de gelegenheid wat leuks neer te zetten voor uw viervoeter.

Question 14

Is mijn hond toegestaan in de ontbijtruimte?

Accepted Answer

Honden zijn tot 11:00 uur niet toegestaan in de ontbijtruimte. Mocht uw hond niet eventjes alleen kunnen blijven op de kamer, geven wij u graag een dienblad om samen op de kamer te ontbijten.

Question 15

Wat zijn huisregels voor mijn hond?

Accepted Answer

Honden mogen niet op de meubels of bedden.Laat je hond niet alleen achter, uitgezonderd tijdens het ontbijt. Mocht uw hond niet alleen kunnen blijven, mag u het ontbijt menen naar de kamer.Laat uw hond niet alleen op de kamer of Lodge terwijl u zelf een dagje weggaat.Voor eventuele schade of extra schoonmaakkosten bent u als eigenaar verantwoordelijk.Zorg ervoor dat uw hond zoveel mogelijk schoon en droog is bij binnenkomst. Handdoeken liggen voor u klaar bij de ingang van het hotel om uw hond te drogen.

Question 16

Zijn er ook andere huisdieren toegestaan dan honden?

Accepted Answer

Nee, er zijn geen andere huisdieren toegestaan in het hotel of in de Lodges.

Question 17

Mag mijn hond los lopen op het strand?

Accepted Answer

Ja, aan het Oostvoornse meer mag uw hond het gehele jaar loslopen.Er zijn in de omgeving nog diverse stranden wat uw hond is toegestaan. Zie de link hieronder.Stranden met uw hond

Question 18

Wat is een digitale sleutel?

Accepted Answer

Een Digitale-sleutel maakt het mogelijk om deuren van het hotel en uw kamer te openen met je telefoon.

Question 19

Wanneer krijg ik mijn digitale-sleutel?

Accepted Answer

U krijgt de digitale sleutel op de dag van aankomst opgestuurd via Whatsapp of per mail indien u geen Whatsapp heeft.

Question 20

Hoe werkt de online sleutel?

Accepted Answer

Klik op de link om de webapp te openen. Gelijk op de hoofdpagina ziet u de schuifjes om de deuren te openen. Deze schuifknop is de sleutel voor zowel de hoofdingang als die van de hotelingang, uw kamer en andere openbare deuren. Zodra je voor de hoofdingang staat, schuift u de knop naar rechts om de deur te openen. Dit proces herhaalt u wanneer u voor de deur van de kamer staat.

Question 21

Moet ik een app instaleren?

Accepted Answer

Nee, u krijgt een link opgestuurd die u lijdt naar de webapp van Guestcompass

Question 22

Wat moet ik doen als mijn Digitale-sleutel niet werkt?

Accepted Answer

Neem dan contact op met ons +31 6 46323754

Question 23

Wat als ik meerdere kamers heb geboekt?

Accepted Answer

Wanneer u meerdere kamers heeft geboekt en iedere kamer met eigen gegevens heeft ingecheckt

Question 24

Kan ik mijn digitale sleutel delen?

Accepted Answer

Ja, u kunt uw sleutel delen met uw partner of andere familieleden of vrienden die in dezelfde accommodatie verblijven. Dat doet u als volgt:Ga naar home page van de webappGa naar “deel uw sleutel”Deel de getoonde link met je reisgenoten (bv. via WhatsApp, sms of e-mail)

Informatie

Algemene informatie